CURSO DE ESPECIALIZACIÒN EN CONFLICTOS SOCIALES, PROF: MG. GINA GOGIN

AUSPICIA: INPPARES

CURSO DE ESPECIALIZACIÒN EN CONFLICTOS SOCIALES

PROF: MG. GINA GOGIN

Setiembre del 2016

   Tema 1

  COMUNICACIÒN Y CONFLICTO

1.      Comunicación de Crisis

2.      Qué es un conflicto?

3.      Tipos de Conflicto

4.      Diferencias entre: Crisis, Problema y Conflicto

Tema 2

MODELOS TEÒRICOS Y MODALIDADES

1.      Negociaciòn

2.      Mediaciòn

3.      Mesas de diálogo

4.      Principales modelos teóricos sobre manejo de conflictos

TEMA 3

PREPARACIÒN DEL FACILITADOR

1.      Competencias comunicativas

2.      Conocimiento de investigación de conflictos: Causas, actores, fuentes, rumores

3.      Problemas y/o Facores catalizadores: ausencia de canales determinados de comunicación, diferencias y prejuicios culturales, líderes de opinión, no saber comunicar, no saber escuchar, estereotipos, acuerdos incumplidos, psicología de masas.

4.      Conocimiento de Análisis de Conflictos.

TEMA 4

ADMINISTRACIÒN DE CONFLICTOS

1.      La “entrada” al campo: atender las distintas versiones

2.      Utilidad de la perspectiva cualitativa de investigación

3.      El “Rapport” o la generación de un clima de confianza

4.      Importancia del discurso: Informe sobre las versiones recogidas

  TEMA 5

ANÀLISIS DE CONFLICTOS

1.      Las causas

2.      Los Actores

3.      Incidentes  y rumores

4.      Balance o Diagnóstico participativo preliminar

  TEMA 6

 SOLUCIÒN DE CONFLICTOS

1.      Responsabilidad social y resolución de conflictos

2.      Acuerdos y Compromisos previos

3.      Construcción del aprendizaje: desacuerdos, contraposición, prejuicios

4.      Las diferentes formas de solución de conflictos:

-          Negociación

-          Mediación

-          Arbitraje

-          Conclusiones: Acciones y/Obras, atención a las demandas y discursos de los actores: ACTA DE COMPROMISO Y RESPONSABILIDADES.

INFORMES:

-          DURACIÒN : 6 semanas

-          CLASE          : 1 vez por semana

-          DÌA               : Sábado de 9 a 12m

-          INICIO          : Sábado 24 de Septiembre

-          LUGAR         :  Sánchez Cerro 2110, Jesús María (local INPPARES)

-          INSCRIPCIÒN: Abono bancario: Enviar voucher escaneado a

Comdesa51@gmail.com

-          COSTO            : S/. 150.00

Cta. Bancaria: BCP- 193- 28101945-0-02

-          También contamos con la Modalidad Virtual

-          MAYORES INFORMES: Llamar al 4351440, 980036891 o escribir a:

      comdesa51@gmail.com

MG. GINA GOGIN SIAS